Incumplimiento de la LOPD en las Reservas de Hoteles
La AEPD demanda a empresas y organizaciones una especial atención en la garantía de la seguridad de los datos de sus usuarios en Internet
Estas recomendaciones parecen de un alarmante sentido común, sin embargo me llama la atención algún fax recogido en hoteles y enviado por algunos Touroperadores, en que nos envían la confirmación de la reserva, los datos que allí se revelan son nombre, apellidos, fecha de llegada, fecha de salida, número de habitaciones, …
En el apartado precio total reserva aparece el importe de la reserva y el número de tarjeta de crédito del cliente, pero además también aparece el código de seguridad CV, fecha de caducidad de la tarjeta, titular de la misma…
No olvidemos que esta información nos la están enviando por fax, incumpliendo totalmente con la LOPD, por lo que Hotel se ve involucrado en un problema derivado de la mala gestión del Touroperador, referente a la LOPD, que nos puede acarrear denuncias y graves sanciones.
Tenemos que adoptar las medidas necesarias para solucionar este grave problema, y sobre todo avisar a nuestro Touroperador en cuanto esta incumpliendo con la LOPD.
La Agencia Española de Protección de Datos, hace especial hincapié:
“En el marco del día de Internet, la AEPD, reclama a empresas y organizaciones un compromiso decidido con la adopción de políticas que garanticen la privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos en la red, y recuerda que la Ley impone obligaciones en materia de seguridad y confidencialidad de la información, que las empresas deben respetar en los servicios prestados a través de Internet al igual que en el ámbito off-line. “
Si quiere mas asesoramiento respecto al cumplimiento de la LOPD en los Hoteles, desde SGPD, estaremos encantados en poder ayudarle, frebollo@sgpd.es
