Protección de Datos en las Farmacias
Entre algunas de las funciones que realiza una farmacia están: la gestión de los libros oficiales, gestión de recetas (tanto electrónica como en papel), fórmulas magistrales, dosificación de medicamentos, etc.
Para llevar a cabo estas gestiones es necesario que la farmacia, recoja datos personales relacionados con la salud, de los clientes.. Por este motivo, y de acuerdo con la LOPD, estaríamos hablando de un fichero, entre otros, especialmente protegido al ser considerado de un nivel alto.
Es por ello que este sector, el de las Farmacias, está en el punto de mira en cuanto a posibles denuncias de clientes, al poder ser vulnerada la privacidad de sus datos, especialmente protegidos.
Las obligaciones que de ello se deriva, con la finalidad de cumplir con la LOPD son las siguientes:
-Tener el preceptivo Documento de Seguridad.
-Inscripción de los ficheros que contengan datos personales (clientes, empleados…) ante el Registro de AEPD.
-Procedimiento de recogida de datos de nuestros clientes, en el que exista un consentimiento expreso e inequívoco , (este procedimiento puede ser a través de formularios), además deben estar presentes los derechos de A.R.C.O .
-Contrato de confidencialidad para posible cesión de datos, o acceso a la información (empresas que nos prestan servicios, informática, gestorías, ortopedias…)
-Además cada vez mas, las farmacias disponen de cámaras de Videovigilancia, que tenemos que tener muy en cuenta en lo que se refiere a la LOPD.
-Seguridad de la información que almacenamos en nuestros sistema informático (contraseñas de acceso, copias de seguridad, envio de información por emails, antivirus,…)
-Seguridad de la información documental, en papel, (almacenamiento, destrucción, envió de información, receta en papel,…), seguridad de acceso a los archivos destinados a esta finalidad.
También es importante no olvidar la obligación de realizar una Auditoria de Seguridad cada dos años. Este requisito de obligado cumplimiento para la farmacia, es por tener datos especialmente protegidos, como son los datos de Salud de nuestros clientes.
Desde SGPD, ponemos a su disposición nuestros procedimientos en cuanto a la implantación en su farmacia de las medidas necesarias para cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos, (LOPD)
Para mas información contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico, frebollo@sgpd.es o telefónicamente al 626785049, le atenderemos sin ningún compromiso.
Hola:
He encontrado este blog porque estoy buscando información después de un incidente que tuve hace pocos días.
Al pedir en una farmacia un medicamento que llevo comprando mucho tiempo en distintas farmacias sin ningún contratiempo (algunos ni piden la receta, otros no la sellan…), el farmacéutico, después de sellarme la receta, me pidió mis datos personales (nombre, apellidos y DNI). Me negué a ello pero, en ese caso, no me entregaba el medicamento. Como ya me había sellado la receta tampoco podía ir a otra farmacia, así que tuve que acceder a proporcionarle mis datos en contra de mi voluntad.
Podrían decirme si esto es legal. Parece que incumple el tercer punto expuesto en esta entrada.
Muchas gracias y un saludo,
Hola:
Creo que es importante algún otro detalle:
- El medicamento es un psicotrópico, creo que “leve” porque en otras farmacias ni piden la receta.
- Sí me dijo que era obligatorio, que el ordenador se lo pedía, pero no me explicó el uso concreto de esa información ni firmé nada. Además, esto me lo dijo después de haberme sellado la receta de forma que no tenía elección si quería la medicina. Entiendo, especialmente ante mi negativa, que tendría que haberme entregao una información por escrito y yo haberla firmado ¿no?
- El medicamento es para un hijo, menor de edad, y, además de mis datos, también recogió su nombre y apellidos. Por algo que he leído por ahí, parece que, en todo caso, tendría que recoger información de quien retira el medicamento.
Muchas gracias,